Preguntas frecuentes
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El buffering suele estar relacionado con la velocidad de tu conexión a Internet o con la saturación del servidor. Te recomendamos usar una conexión por cable Ethernet siempre que sea posible, reiniciar el router, cerrar otras aplicaciones que consuman ancho de banda y comprobar que dispones de al menos 25 Mbps para contenido 4K. Si el problema persiste, contacta con nuestro soporte y revisaremos tu lista.